．理解要点
    (1)在组织的质量管理体系中，产品的标识、搬运、包装、贮存和防护对产品质量的符合性有很大的影响，组织应对其进行控制。
    这里所述的产品包括外购品、生产和服务运作的在制品和成品，并非仅指成品。CMMI这些产品从进入组织，到组织特产品交付到与顾客约定的目的地之前都应按本条要求予以控制。
    (2)产品防护的目的在于保护产品质量的符合性，不使其在贮存、搬运等环节受到损坏、变质。防护的内容和方法国组织、产品而异。
    a搬运。组织应规定防止产品质量受到损害的手段。例如，带有集成电路的印刷线路板在搬运时，拿取、触及此印板的人员有防静电措施；又如，机械加工件的重要配合面或连接螺纹处采取分隔措施，防止撞击、磨损；再如，仪表中的游丝或其它刚度较差的零件，要用专用托盘或托架存放，防止外力、自重或温度引起变形等等。除了搬运中对产品保护外，用于搬运的设施、夹具也应注意维护；对搬运人员，要教育其按规范作业，并保护产品标识不致损坏或丢失等。
    b．贮存。组织应在生产场所设有贮存场地或库房，不仅要考虑贮存安全，不致丢失外，还应考虑贮存的环境条件(如温度、湿度、通风、光或其它污染等)不影响产品质量特性变异。贮存的产品有标识。对贮存的产品定期检查以便及时发现变质的情况。对有保质期或贮存期的产品尤其要注意贮存时间的控制，超过贮存期的产品应重新检验，确认产品质量的符合性。
    (3)产品防护还包括产品包装和采取保护措施，以保护产品。
    a．包装。汕头市ISO20000认证机构包装是保护产品在装卸、运输、贮存直到交付顾客使用的全过程中，其质量不受影响。为达此目的，包装设计、包装用材料则要考虑到贮存和运输中的各种可能状态，并在包装物上标志或标识注意事项，如贮存期，叠放件数、小心轻放、请勿倒置、防止雨淋等等。
    b．保护。cmmi是什么在产品贮存、搬运和交付到顾客指定的目的地期间，保护产品不变质、不损坏是十分重要的。例如：
    ·为保持医用纱布、口罩消毒后的无菌性，采取的防晒、防雨措施；
    ·半导体元件或集成电路带有金属防护罩的盒子，以防尘、防静电；
    “易碎器皿搬运时的防震措施；
    “食品搬运时使用冷藏车或冷藏集装箱；
    ·高级游艇的专用搬运衬垫和吊运夹具。