不可以，在规划设计阶段，虽然大部分企业都会制定详细的流程管理内容，但缺乏执行力度，导致流程脱节或无法落地，让流程管理形同虚设。流程运行如果没有工具的支持，一切将恢复到最原始的纸张处理，效率低下、缺乏完整性，导致无法统计分析与改进。自然也让企业缺失了自我完善和自我优化的能力。

一般 ITSS 项目的周期在 6 ~ 10 个月左右，具体看企业 IT 运维服务成熟度而定，一般是项目启动到体系发布 3 个月，试运行 3 个月，之后申请省内符合性评估、通过评估后由省内相关管理单位推荐北京答辩。

ITSS 符合性评估对组织构架的评判标准是运维企业要建立与运行维护服务匹配的组织构架，因此这个问题并没有绝对标准的答案，建议企业在组织构架上体现出运维业务与其相应的管理职能。

依据ITSS标准的要求，涉及人员、过程、技术和资源的相关部门进行配合。