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以质量为核心,以过程为方法

实施CMMI过程中帮助企业建立自己的过程改进团队,培养企业过程改进的文化,实现企业持续改进的目标。

CMMI模型架构
时间: 2016-08-15 15:35      来源: 未知      作者: admin      点击:
过程是组织持续改善的掌控点。CMMI的目的是提供指导原则,产品(或服务)的开发、采购及维护改善组织的过程及改善管理的能力。CMMI将已认可的执行方法放在一个架构下,以帮助组织评估它的组织成熟度或过程域能力,通过建立改善的优先级以落实改善。

组织可用CMMI模型,来设定过程改善的目标、优先级、改善过程,并提供指导原则以确保稳定、适用及成熟的流程。CMMI能当作组织自我改善的指导。
 

在CMMI模型的两种表述中,包含有过程域、特定目标、特定执行方法、一般目标、一般执行方法、典型的工作产品、细部执行方法、批注、专业领域强化、一般执行方法详细说明与参考数据。
 

(1) Maturity Levels 成熟度  组织成熟度提供在某些特定的专业领域下,预测组织未来绩效表现的方法。经验显示,在组织改善的过程中,过程域的复杂性会不断增加,若组织能专注于一组可掌握的过程域,将会有最佳的绩效表现。
 

成熟度是经过定义的高级过程改善的指针。每一成熟度是稳定组织过程的重要部分。每达成一级成熟度,即代表组织过程能力的增进。
 

共有由一到五个成熟度阶段,每一阶段成熟度都是下一阶段过程改善的基础:
 

CMMI2. 成熟度第二级的过程域包含如下:

(A) 需求管理(Requirements Management):管理项目产品与产品组件的需求,并且界定项目计划、工作产品与需求这两者之间,是否有不一致的情形。

(B) 项目规划(Project Planning):建立并维护定义项目活动的计划。

(C) 项目监控(Project Monitoring and Control):提供对项目进度的了解,使得当项目绩效明显偏离原先计划时,能采取适当的纠正措施。

(D) 供货商协议管理(Supplier Agreement Management):管理和项目有正式协议的供货商的产品与服务的采购。

(E) 度量与分析(Measurement and Analysis):开发并维护支持管理信息所需的度量能力。

(F) 流程与产品质量保证(Process and Product Quality Assurance):提供员工和管理阶层,对于流程与相关工作产品客观的观察

(G) 建构管理(Configuration Management):建立并维护通过建构识别、建构管理、建构状态记录及建构审核,使工作产品具完整性。
 

CMMI3. 成熟度第三级的过程域包含如下:

(A) 需求开发(Requirements Development produces):提供客户、产品与产品组件的需求与分析,这些是开发与了解所需的。

(B) 技术解决方案(Technical Solution):用以发展、设计与实作对于需求的解决方案。解决方案、设计与实作,适当地涵盖产品、产品组件以及产品相关单一或组合的流程。

(C) 产品整合(Product Integration):将产品组件组合成产品,确保产品已经整合、运作正常,并交付客户。

(D) 验证(Verification):确保工作产品符合特定的需求。

(E) 确认(Validation):证明产品或产品组件,于特定的环境下,确实能发挥特定的功能。

(F) 组织流程专注(Organizational Process Focus):建立并维护组织流程与流程资产的了解,并且界定、规划及执行组织流程改善活动。

(G) 组织流程定义(Organizational Process Definition):建立并维护可使用的组织流程资产。

(H) 组织训练(Organizational Training):开发人员的技巧与知识,使他们能有效地执行其角色。

(I) 整合的项目管理(Integrated Project Management):根据调适组织标准流程得的整合的已调适流程,建立并管理项目和其关键人员。它也涵盖建立项目共同愿景及整  合团队结构,以完成项目目标。

(J) 风险管理(Risk Management):界定风险发生前的潜在问题,使在达成目标之前的生命周期期间,在有需要时,能规划风险处理活动,以降低不利的影响。

(K) 决策分析与解决方案(Decision Analysis and Resolut):于作决策时,使用结构化的方法,依照已建立的准则,评估各备选方案。

(L) 适于整合的组织环境(Organizational Environment for Integration):提供整合的项目管理的基础环境,并管理人员以利整合。

(M) 整合团队合作(Integrated Teaming):形成并维持整合的团队以开发工作产品。
 

CMMI4. 成熟度第四级的过程域包含如下:

(A) 组织流程绩效(Organizational Process Performance):建立并维护组织标准流程绩效的量化了解,并提供流程绩效的数据、基准与模型,以量化管理组织的项目。

(B) 量化项目管理(Quantitative Project Management):量化管理项目的已调适流程,以达成该项目所建立的质量与流程的绩效目标。
 

CMMI5. 成熟度第五级的过程域包含如下:

(A) 组织创新与推展(Organizational Innovation and Deployment):选择与推展渐进的与创新的改善活动,可度量地改善组织的流程与技术。这种改善,支持由组织经营目标所衍引的组织质量与流程绩效目标。

(B) 原因分析与解决方案(Causal Analysis and Resolution):界定缺失的原因与其它的问题,并采取预防措施,避免这些缺失在未来再发生。