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      “领导是关键”已是所有成功企业共同经验,新版Is09000族标准把“领导作用”列为八项质量管理原则的第二项,仅次于“以顾客为中心”,显示了对最高管理者责任的强化。 新版Is0900l标准要求最高管理者对建立和改进质量管理体系作出承诺,并提供为此而开展活动的证据等,无疑比1g94版对最高管理者的要求更为具体,更加强化了,徐州市CMMI认证评估机构

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   1.2000版Is09000族标准的总体结构已大大简化,对现行Is09000族标准进行分流安排后,标准仅有五项,详见本节的第一部分。无锡市CMMI认证评估机构
    2.2000版标准采用通俗语言,尽量避免专业名词,而是用非技术性名词来说明技术性问题。不仅使新标准有易读易懂的特点,又可避免由于过多的专业词汇造成不同专业对标准的隔阂。
    3.zooo版Is09000族标准在其附录A中采用了lo幅概念图,无锡市CMMI认证评估机构使相关术语的定义之间的关系更有系统性,ISO27001更有助于对定义的理解。2000版1509000第o.2节明确了质量管理的八项原则。这些原则其实并陌生。它是全世界质量工作者长期工作实践所总结的质量管理基本规律,但是在说法上并不规范。ISo/Tcl76征集丁国际上受尊敬的一批质量管理专家的意见后,用最概括的语言来统一组织质量管理的基本理念,既成为这次新标准修订的理论基础,又将成为实施2000版标准的指导思想。可以预见,有正确的质量管理理念指导新标准的实施,其意义将是十分深远的。
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    新版IS09000族标准适用于所有的产品类别、所有的行业和各种规模的组织,总之,新版标准面向所有组织,南京市CMMI认证评估机构通用性很强,将成为适用范围最广的国际标准之一,表现在:
    1.新版标准消除了1994版对硬件产品制造业的偏向性。尽管1994版标准也声明它适用于所有产品类别,但标准中大量存在着较适用于制造业的词汇和要求,如合同评审、检验和试验、加工、安装等,对
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      Is0/Tcl76第17届年会讨论标准结构的情况简介
     1999年9月中旬I如/TC第17届年会在美国旧金山召开,来自40多个国家的300多名代表出席了会议,代表中包括中国派出的13名代表。寓意于会址旧金山的著名大桥和中心议题2000版Is09000族标准,所以将会议题名为:构筑一座通向2000年的桥梁。 本届大会讨论了有关IS()9000族标准的修改问题,决定对Is09000族标准的总体结构进行较大调整,将1994版1309000族的27项标准全盘作出重新安排。2000版的IS09000族仅有5项标准,对原有的标准有以下四种处置方式:
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       我国应用1s09000族标准的概况
       1.标准的采用情况
       我国是较早采用和贯彻Is09000族标准的国家之一。我国于1988年发布了等效采用IS09000标7B的GB/T10300系列标准,后又于1992年发布了等同采用的GB/T19000系列标准。在IS09000族标准
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       国际标准化组织自1987年发布Is09000系列标准以来,深得各国的高度重视,正越来越成为国际贸易中的一个重要因素,在世界范围内形成了“IS09000热”。
      1.标准的采用情况
      Is09000族标准自发布后,即被各国相继采用,被各工业和经济部门所接受。在标准发布的当年,即有21个国家采用,至1989年底有40个国家采用,至今已有140多个国家和地区采用了这套标准。各国和地区采用IS09000族标准的发展情况。在标准发布后的早期,主要是工业发达国家采用了这套标淮。除日本外,大多数的工业发达国家,都是在1987年采用的。 随着国际经济交流的蓬勃发展和贸易往来的日趋频繁,顾客对产品的要求也越来越严。Is09000族标准越来越成为需方对供方提出质量体系要求和供方证实自己能力的依据。这引起了各国和区域性组织的重视,在90年代初,欧洲共同体为建成欧共体统一市场,要求各生产企业按EN29000/Is09000完善质量体系,并把质量体系的认证和注册作为1992年的质量战略要素之一。在市场的推动下,各国络绎采用了该标准,采用的速率基本上呈线性增长。由于各国的广泛采用,也使IS09000族标准成为国际田倒曲期发布的标准中发行量最大的标准。
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       1995年当150/Tcl76计划修改Is09000族标准时,就着手准备进行一次用户使用意见的调查。Tcl76认为,a户需求是修订1509000族标准的动力,从用户中获得对标准修订的要求和意见,才能保证修订任务的圆满完成。为此,工作小组的专家根据资料和经验编制一份详细的用户征询表,发至所有的Iso成员国家委员会。
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        肋9000族标准是IsO各成员机构之间,通过技术委员会(丁C)和分委员会(sc)协议的结果,标准的制定有严格的程序,一般包括六个阶段。

        第一阶段建议阶段
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         ISOlo011—3:199l  质量体系审核指南  审核工作管理(15)Is010012—1:1992  测量设备的质量保证要求  第1部分:测量设备的计量确认体系截止1999年末,Tcl76为适应质量管理和质量保证工作的需要,还陆续地颁布了一些标准或技术文件,如Is09004—5质量计刘指南、15()9004—6项目管理指南、IS09004—7技术状态管理指南、N376质量管理原理、15010013质量手册编制指南、15010014质量经济性管理指南、Is010015培训、IsO/TRl3425统计方法等等,标准数量巳增加到27个。

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    1.IS09000质量管理和质量保证系列标准的制定和发布
    TCl76/SCl在总结各国质量管理经验的基础上,经过各国质量管理专家的努力工作,数易其稿,通过广泛协商,于1986年6月15日正式发布了IS08402《质量——术语》。TCl76/SC2于1987年3月正式
发布了I肋9000至9004质量管理和质量保证系列标准。
     IS09000质量管理和质量保证系列标准由以下五个标准组成;
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