述定义可以从以下几方面去理解无锡市ISO20000认证机构ISO20000：
  
    1．质量保证可分内部质量保证和外部质量保证。无锡市ISO20000认证机构内部质量保证是向组织的管理者提供信任，通过开展质量管理体系审核和评审以及自我评定，根据证实质量要求已经达到的见证材料，使管理者对本组织的产品、体系或过程的质量要求满足规定要求充满信心。外部质量保证是为了向顾客和第三方等方面提供信任，使他们确信组织的产品、体系或过程的质量已能满足规定要求，具备持续提供满足顾客要求井使其满意的产品的质量保证能力济南市ISO20000认证机构。
    组织为了取信于顾客，应建立质量管理体系并确保其有效运行和保持。无锡市ISO20000认证机构在外部质量保证活动中，有两种形式取信于顾客，一种是组织接受顾客或以顾客的名义的第二方质量管理体系审核，另一种是组织向独立的公正的第三方审核机构申请质量管理体系认证和注册，以证实组织符合质量管理体系的要求，以保证产品质量得到系统的控制。
    2．在质量保证中，顾客对产品质量要求不尽相同，对组织的质量保证活动的要求也是不一样的，所以，无锡市ISO20000认证机构组织所规定的产品要求和质量管理体系的要求都应充分地完整地反映顾客和其他相关方的需要和期望，质量保证才能提供足够的信任深圳市CMMI认证评估机构。