北京治信方程科技有限公司----【官方博客】

   实施建议
    (1)虽然IsO 9001；2000的7．5．2没有要求有书面的程序，笔者还是建议组织编制一份文件，规定产品和服务运作的各阶段，对产品标识和检测、监视状态标识的方法，以及产品在工序转移过程中标识转移及记录的方法，ISO20000只有这样，无论是内部需要还是外部需要时，都有可追溯性。
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标识和可追溯性
  
    理解要点
    (1)标识产品的目的之一在于当有不同的产品或服务在生产和服务过程运作时，防止因不易区分而相混，造成混批或误用。标准所指“适当时”，是指有必要以不同的标识以区分不同产品和服务时。如果组织生产和提供一种产品或服务，它们在各个过程都能明显地区分和识别，根据标准的含义，ISO27001在无可追溯性要求时可以不必作产品的标识。是否
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实施建议
    (1)组织应策划并确定影响产品质量的生产和服务过程，这可以细致到有哪些工序或环节对质量有影响，再按本条的要求确保这些过程能得以在有效的控制状态下进行运作，以保证最终以合格的产品交付
给顾客，使其满意。
    (2)本条融合了ISO 9001：1994标准的4．9，4．10，4．19要求，较简明地提出了控制的要求。
    a．要使生产和服务人员得到规定的质量特性要求。嘉兴市ISO20000认证机构在许多公司通常通过图样、作业指示书、生产进度、服务规范、工艺文件来规定和传递这些信息，说明生产和服务人员通过过程运作要达到什么要求。
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     理解要点
    (1)生产和服务的运作可以理解为产品生产运作和提供服务运作。运作亦可理解为运行、实施。
    (2)常州市ISO20000认证机构生产和服务运作的过程对组织能否满足顾客需求有重要的影响，是质量管理体系予以控制的重要过程。
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     实施建议
  (1)组织有时需要到供方处检验产品，例如；
  a．某建筑装饰工程公司到提供窗帘织物的公司实地查iso27001培训；
  b．在批发或零售市场购买时自检，“银货两讫”式的交易；
  c．家长到学校视察培训孩子的方式等ISO27001。
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实施建议
    (1)ISO 9001；2000的7．40 2与150 9001；1994的4．6。3条款相比，有一个明显的变化，就是采购的信息(原用资料)不再规定得具体(例如型号、规格、图样、检验规程等)，而只提了所购产品相关的产品、程序、过程、设备、人员的鉴定认可要求和质量管理体系要求。从标准描述来说，更具通用性硝除了适用于加工业的痕迹。ISO20000但就实施标准来说就有一些难度。各种类型的组织，采购不同的产品类别，采购文件所要表述的信息是不一样的。组织要考虑；为了保证采购到所需的产品，应该向供应商提出什么要求2如果不提出这些要求，可能会有什么负面影响?如果供应商满足了组织的要求，采购的质量能保证吗7提出的要求充分吗7在考虑这些问题的基础上，在适当的文件(如合同、协议和采购清单等)中表述所要求的信息。
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设计和(或)开发更改的控制实施建议
    (1)建议建立一个包括设计和(或)开发输入到输出的文件分发、更改和使用控制的程序，cmmi3 过程域其中包括产品在整个寿命周期内实施可能对产品产生影响的设计更改(包括软件、服务作业规定)所需的审批程序，以便将设计和(或)开发的更改按文件规定纳入受控的轨道。
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  设计和(或)开发更改的控制

   理解要点
    (1)嘉兴市ISO27001认证机构由于下列原因，可能引起设计和(或)开发的更改CMMI：
    a．在设计和(或)开发的后续阶段发现了疏忽或失误；
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    实施建议
    (1)设计和(或)开发确认处于设计和(或)开发的最后阶段。它是预防由于不能提供合格的产品而造成严重财务损失的一个最重要的环节。ISO20000确认的结果可反馈到设计和(或)开发过程的各个阶段，以引导进行
修正或改进设计。因此，这项活动是组织能否使顾客满意的一个直接的因素，应予以重视。
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实施建议
  
    (1)ISO20000建议组织应明确谁负责做设计和(或)开发的策划。
    (2)为了做好设计和(或)开发的策划，最好有一个文件指导怎样策划，策划什么，最后形成什么文件(策划的输出)。
    (3)在设计和(或)开发的策划时，还应考虑何时及如何进行设计评审