1标准的属性
    本版标准的名称为“质量管理体系——要求”。CMMI它明文规定了在质量管理体系方面必须履行的要求。它是与IsO 9004成对的,并可一起使用的质量管理体系标准。
    在第—’章里,阐述了IsO 9000族标准的产生、发展和演化的过程。从中可知,IS09001:2000起源于在合同情况下用于外部质量保证目的的质量保证标准。1994版的IS09001、ISO 9002和IS()9003三个标准都称之为“质量保证模式”,而本版标准没有采用“质量保证”一词。尽管本版标准仍然具有质量保证标准的属性,但标准名称的修改也反映了本标准已属于质量管理标准。随之,本标准之目的、内容和用途也发生了变化宁波市ISO20000认证机构
    2.标准的目的
    150 9001的目的是明确通过满足产品的规定要求使顾客满意所需的质量管理体系的最低要求。青岛市ISO27001认证机构也就是说,本标准月在阐明组织建立和保持的内部质量管理体系必须达到的程度,同时体现顾客对组织的质量管理体系的要求和期望。宁波市ISO20000认证机构组织达到了本标准的要求,表征其具备了稳定地提供符合规定要求的产品,并使顾客满意的能力。本标准为各类组织的质量管理体系建设提供了基础要求;为质量管理体系的评价提供了基准企业咨询信息
    必须注意,本标准所提出的是“最低要求”。它表明,宁波市ISO20000认证机构本标难并不包括组织应建立的质量管理体系的全部内容。首先,在体系的目标方面,本标准仅以实现顾客满意为度;第二,在体系的功能方面,本标准侧重有效地满足顾客要求,没有强调组织的效率;第三,在体系的水平方面,只要求基本上达到“稳定的正式的系统方法”的程度;其次,在体系的范围方面,仅就顾客对各类组织的一般需要和期望,提出最基本的通用要求,不包括行业的要求,即使就某行业而言也是属于最低要求的内容。因此,对某些行业来说,还需在IsO 900l的基础上,提出补充要求,才能阐明该行业的质量管理体系的最低要求无锡市CMMI认证评估机构
    组织采用本标准进行质量管理体系的设计和实施,受到不同的需要、特定的日标、所供产品的种类和所采用的过程,以及组织的规模和结构等因素的影响。此外,还会受到组织的管理习惯和人员状况等因素的影响。由于这些因素的影响,各组织的质量管理体系所处的环境不同,所以必须与所处环境相适应的各组织的质量管理体系,既无必要,也不可能标准化。因此,本标准的目的不是统一质量管理体系的结构,也不是统一文件。