北京治信方程科技有限公司----【官方博客】

标准提出了对供方进行评价、选择和管理过程的要求，包括对新供方的开发和对现有供方的控制要求。具体要求：
    组织应建立识别潜在供方的过程，或者明确开发现有供方能力的过程，并对其提供所需产品的能力进行评价。这些评价过程应包括有：
    (1)对供方的相关经历(例如有过类似供货的经历)进行评价；
    (2)对供方产品的质量、价格、交货情况及对问题的处理情况进行评审
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 1．组织应确定采购过程并实施供方选择、评价和采购产品控制，以确保其满足组织及其相关方的需求和期望。标准中列出了采购过程的十一项活动。这些活动包括：
    (1)识别采购需求；
    (2)确定采购产品的总成本(要考虑采购产品的性能、价格和交付情况)；
    (3)询价、报价和招标；
    (4)订货；
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 组织可以对下列渠道来源的信息进行分析，从中发现预防措施所需要的不合格的潜在原因：
    1．顾客需求和期望；
    2．市场分析；
    3. 管理评审的输出；
    4．数据分析的输出；
    5．满意度的测量；
    6．过程测量；
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组织应定期对设计和(或)开发进行评审，确保其符合设计开发的目标。评审项目包括有：
    (1)达到验证和确认的目标；
    (2)产品使用过程中的故障预测；
    (3)产品性能的寿命周期数据；
    (4)产品对环境可能产生的影响。
    评审的项目中考虑到环境的问题，即考虑了顾客以及全社会的要求。
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组织对特殊过程尤其应做好确认，进行重点控制。例如
    a．价格昂贵产品的生产过程；
    b．产品缺陷在事后的检验过程中难于发现能暴露的过程；
    c．产品不能返工的过程；
    d．无法对产品进行验证的过程。
    组织应对更改过程进行控制，使更改对组织有利，能更好满足相关方的需求和期望。通过对更改进行识别、记录、评价、评审和控制，确保更改不会对其他过程以及顾客和其他相关方的需求和期望造成非预期的影响。标准提出了更改控制的方法；组织应记录并与相关部门沟通对产品特性有影响的各项过程更改；组织应明确更改的审批权限；组织应在任何更改后对产品和过程进行验证。这样在更改过程中，可以确保产品的完整性并为改进提供信息，并达到更改的预期结果。   对更改后的产品和过程进行验证可采用模拟技术预防过程故障，即通过风险评估来预测过程户的可能故障及其影响，并制定和实施预防措施，减轻己识别的过程故障风险。标准中列出了现在常用的故障预测技术，例如过程故障模式和影响分析(FMEA)、故障树分析（FTA)、可靠性评价等。

过程确认和更改
    这一条结合对产品质量确认提出了对产品实现过程进行确认的要求，CMMI评估同时提出了对过程更改进行控制和实施过程故障预防的要求。
    (1)组织应对产品的质量定期进行确认似满足顾客的需求和期望并使其他相关方满意。产品确认活动可通过建模、模拟试用和试验，以及顾客和其他相关方参加的评审进行。评审的内容应包括有：
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过程输入、输出和评审
    任何一个过程都是由输入、活动和输出组成。因此，对输入行控制是过程控制的重要内容。评审是过程控制的重要方法。可从以下几个方面进行理解。
    (1)输入是过程的基础和依据，为此组织应明确规定并记录来自组织内部和外部的输入要求，例如有关的信息和人员、材料、设备等资源，并以输入作为依据制定输出的验证和确认要求。在所有的输入中，还要明确那些对产品和过程至关重要的输入，以便落实相应部门的职责和权限，确保重要的输入。
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过程的管理
    本条针对产品的实现过程，围绕如何进行过程的策划、管理、确认和更改进行了说明。
    1．总则

    “总则”阐述了如何进行过程策划，主要有以下几点：
    (1)组织应对产品实现过程进行识别和策划，目标是满足顾客和其他相关方的要求。在IsO 900l标准中的“实现过程的策划”(7．1)，目标是满足“产品、项目或合同的质量目标”，相比之下，IsO 9004标准的过程策划目标比IsO 900l标准有了扩展。
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    标准还规定“组织应评审管理评审过程的有效性，并在必要时加以改进”。

   “有效性”在Is09000标准中的定义(2．2．13)是：“完成所策划的活动并达到所策划的结果的程度的度量”。因此，评审管理评审过程的有效性，也就是评审过程是否完成，以及过程的测量和监视是否达到顶定的结果，并寻求改进机会。同时，组织应在每次管理评审前都要进行策划，以确定所需资源(人力、时间、信息等)、活动和达到的结果，并形成评审计划文件。

评审的输出
    标准要求：“管理评审活动应在组织战略策划中作出计划安排。这种安排有助于确保将质量目标和要求统一到组织的总体目标和要求中”。CMMI这是提示组织要将管理评审作为总的战略策划的一项内容，以防
止质量目标和要求游离在组织总的管理目标和要求之外，形成两张皮现象。
    标准提示组织管理评审的结果应注重以下内容
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