27 Jul 2011
输入有关产品质量和过程业绩,质量管理体系的运行情况、运行结果,ISO20000以及内外部环境方面的信息,作为管理评审的依据,用以识别问题点和改进机会,以及变更的需要。这些信息包括:
a.内部和外部的审核结果;
b.顾客满意状况和投诉,淄博市ISO27001认证机构以及需要和期望;
c.过程实现目标的状况和产品质量状况,包括不合格情况;
d.纠正和预防措施的实施状况和对持续改进的贡献;
e以往管理评审确定采取的措施的实施情况及效果;
f.质量管理体系内外部环境因素的变化情况。
实施建议
(1)组织应指定相关的职能部门定期准备评审所需输入的信息由管理代表或质量管理部门汇总交最高管理者温州市CMMI认证评估机构。
(2)输入的信息可作为证实的证据。
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